צ'טבוטים הם חשבונות מיוחדים שלא מוקצים לאנשים, והודעות שנשלחות מהם או אליהם מעובדות ע"י מערכת חיצונית. באותו הזמן, עבור המשתמש, תקשורת עם הבוט נראית כמו התכתבות רגילה עם אדם אמיתי.
צ'טבוט היא תכנה חכמה שחיה ממסרים מידיים ומבצעת פונקציות שונות.
צ'טבוט היא מעין מנהל וירטואלי ועוזר עסקי.
צ'טבוטים מודרניים יכולים לעשות כמעט כל דבר:
עוזרים וירטואליים אלו יכולים לעקוב אחר חבילות, להעביר כסף בין חשבונות, למשל, בעסק של חברת שליחויות, ליידע שליחים בנוגע להזמנות לקוח חדשות. לקוחות יכולים לא רק ליצור הזמנות חדשות, אלא גם להוסיף העברה חדשה, לסגור הזמנות ולהעריך את איכות השירות.
האם זה לא נוח? וחשוב מכך, כשיש הזדמנויות ומידע כאלו, לעסק יש יתרון תחרותי על פני אלו שלא הטמיעו טכנולוגיות אלו.
נשמח להקים אתר חברה, חנות אינטרנט, פורטל ארגוני או מערכת CRM עבורך. אך ראשית, עלינו לדון בפרטים. כדי להפוך את התקשורת לפרודוקטיבית יותר, ספר לנו קצת על המשימה. מנהל הפרויקטים שלנו יצור איתך קשר במהלך היום.